LEAN MANAGEMENT:
nos formations
Quarto Santé propose des formations au déploiement du management visuel et de sa routine managériale d'animation (stand up meeting) d'une part et à la construction et à l'animation de salles de pilotage institutionnelles ou de projets (obeya) d'autre part.
STAND UP MEETING
Objectifs
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Sensibiliser aux concepts et outils du lean management, aux bénéfices à attendre pour un établissement de santé
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Transmettre les valeurs et postures managériales du lean management
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Former à la création de tableaux de management visuels et à l’animation des stand up meeting
PROGRAMME
benefices attendus
A la fin de la formation, je sais…
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Cartographier les attentes de mes clients, construire la promesse de mon service
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Recenser les objectifs à atteindre, définir les indicateurs de suivi
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Piloter des stratégies de résolution de problèmes
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Construire mon tableau de management visuel et ma routine managériale
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Animer mon tableau et motiver mon équipe
OBEYA
objectifs
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Sensibiliser aux concepts et outils du lean management, aux bénéfices à attendre pour un établissement de santé.
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Transmettre des valeurs et postures managériales du lean management.
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Former à la création d’une salle de pilotage et à son animation.
ProGrammE
Séquence 1 : formation aux concepts de la salle de pilotage
Programme en plusieurs séquences
La séquence de formation sera partagée entre des apports théoriques sur le lean management et son application dans le monde de la santé (amélioration continue, management bienveillant, ...), des témoignages sur l’utilisation de salles de pilotage et l’identification des concepts pour mettre en place une salle de pilotage (Vrai Nord, matrice en X, mandats de projets, indicateurs).
Séquence 2 : le Vrai Nord et le périmètre d'action
La mise en œuvre d’une salle de pilotage est d’autant plus pertinente qu’elle s’appuie sur une vision claire des valeurs et missions de l’établissement et dans ce cadre, de son périmètre précis d’actions. La séquence s’attachera à la formalisation du Vrai Nord et des plans d’actions.
Séquence 3 : la construction de la salle de pilotage
La construction de la salle de pilotage de manière opérationnelle suppose de formaliser la matrice en X et les mandats de projets. De même, les indicateurs de pilotage doivent être mis en place pour disposer d’un regard synthétique sur la mise en œuvre des projets. A l’issue de cette séquence, la salle de pilotage est opérationnelle.
Séquence 4 : l'animation de la salle de pilotage
L’animation de la salle de pilotage correspond à une routine managériale à mettre en place avec les collaborateurs responsables des différents mandats de projets. Cette séquence fait l’objet de simulations puis de mise en pratique.
Séquence 5 : le coaching dans la durée et l'amélioration continue
L’animation continue et la pérennité de la salle de pilotage supposent de revenir régulièrement auprès des acteurs pour vérifier que le modèle fonctionne, l’ajuster et le faire progresser.
BENEFICES ATTENDUS
A la fin de la formation, je sais…
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Identifier le Vrai Nord de mon établissement (vision/promesse)
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Recenser les objectifs à atteindre, les chantiers à conduire et les aligner sur le Vrai Nord
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Construire et utiliser une matrice en X
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Construire une salle de pilotage en identifiant 4 murs : PLAN / DO / CHECK / ACT
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Formaliser des mandats de projets, des indicateurs de performance
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Elaborer ma routine managériale et l’animation de la salle